İşbu sözleşme (bundan sonra kısaca "Sözleşme" olarak anılacaktır), Onduline Yıldızlı Ustalar Sadakat Programı kapsamında puan biriktirmek ve biriken puanları hediye ürün olarak kullanmak için www.yildizliustalar.com web sitesi (bundan sonra kısaca "Ödül Sitesi" olarak anılacaktır) üzerinden üyelik kaydı yapan Üye (bundan sonra kısaca "Üye" olarak anılacaktır) ile ONDULINE AVRASYA İNŞAAT MALZEMELERİ SAN. ve TİC. A.Ş. (bundan sonra kısaca "Onduline" olarak anılacaktır) arasında, Üye’nin üyelik kaydını tamamlarken onaylaması ile kurulmuş olup, Üye Ödül Sitesinde üyelik kaydını silenene dek geçerli ve yürürlükte kalacaktır.
Onduline Yıldızlı Ustalar Sadakat Programının ifa yardımcısı INTERLINK İTHALAT İHRACAT VE PAZARLAMA A.Ş. "Interlink" olarak anılacaktır.
Üye, Ödül Sitesinde gösterilen yönergeleri takip ederek üyelik kaydı oluşturmakla ve üyelik kaydı oluşturma ekranında yer alan "Üyelik sözleşmesini ve Ödül Sitesi kullanım koşullarını okudum, anladım, kabul ettim. ONDULINE Yıldızlı Ustalar Sadakat Programı'na üye olmak istiyorum. Paylaştığım kişisel verilerimin, üyelik sözleşmesinde yer alan koşullar dahilinde saklanmasını, işlenmesini ve paylaşılmasını kabul ediyorum." İfadesinin yanındaki kutuyu işaretlemekle, işbu Sözleşmeyi ve aşağıda yer verilen kullanım koşulları ve uygulama prensiplerini kabul etmiş olur.
Site Kullanım Koşulları ve Uygulama Prensipleri:
- “Onduline Yıldızlı Ustalar" Onduline ürünlerini satın alan ve/veya satan ve/veya uygulayan bayi, alt bayi ve ustalara yönelik bir sadakat programıdır. Program kapsamında ürün alıp/satarak ya da program içinde yer alan modülleri kullanarak kazanılan puanlar, hediye kataloğundan seçilen hediyeler ile program üyelerine hediye alternatifleri sunmaktadır.
- Üyeliğiniz kesin onay aşamalarından sonra aktif olacaktır. Kesin onay aşamasından sonra, kayıt olurken vermiş olduğunuz cep telefonunuza gönderilen şifre ile Onduline Yıldızlı Ustalar web sitesine girebilir, puan kazanabilir ve kazandığınız puanları harcayabilirsiniz. ONDULINE gerekli gördüğü durumlarda üyeliğinizi onaylamama ve/veya iptal etme hakkına sahiptir.
- Bir kişinin birden çok başvuru yapması tüm üyeliklerinin onaylanmaması anlamına gelmektedir.
- ONDULINE, gerekli gördüğü takdirde hediyelerin bazılarını katalogdan çıkarma, değiştirme ya da puan değerinde değişiklik yapma hakkına sahiptir.
- ONDULINE, talep edilen hediyelerin stok sipariş durumuna göre katalogda sunulan renk ve desen dışında gönderim yapma hakkını saklı tutar.
- Seçtiğiniz hediye, üretim veya ithalat gibi sorunlar nedeniyle temin edilemezse, puan hakkınız saklı kalmak suretiyle farklı bir ürünü talep edebilirsiniz.
- Hediyelerin teslimatı, INTERLINK’in anlaşmalı kargo şirketleri ile, hafta içi 09:00-17:00 saatleri arasında yapılacağından, üyelik kaydınız esnasında bu saatler arasında bulunduğunuz adresinizi belirtiniz.
- Hediyeniz, belirtiğiniz adresinize teslim edileceğinden, verdiğiniz adresin güncel olmasına dikkat ediniz. Adres bilgilerinizi, daha sonra, “Hesabım” başlığı altından değiştirebilirsiniz.
- Ürünleriniz elinize ulaştığında paketi açıp kontrol ettikten sonra kargo teslim belgesini imzalayarak teslim alınız. Teslim tutanağını imzalamadan önce hediyenizin hasarlı ya da eksik olup olmadığını lütfen kontrol ediniz.
- Hediyenizin hasarlı veya eksik olması durumunda teslimatla ilgili hiçbir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine iade ediniz.
- Temel kural olarak aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
- Üye'nin, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı teslim aldığı veya malın gösterdiği adresteki 3. kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren yedi (7) gün içerisinde malı reddederek/iade ederek sözleşmeden cayma hakkı vardır. Cayma hakkının kullanılarak iade edilebilmesi için aşağıdaki detaylara uygun olması gereklidir.
Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
- İadeler mutlak surette orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.
- Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örnek: orijinal kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış ve kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler kabul edilmez) tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki bütün kopyaları) ve iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
- İade etmek istediğiniz ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Diğer durumlarda ise kargo ücreti size aittir.
- Ürün seçiminde uyumsuzluk problemi yaşanabilecek ürünler için, mutlaka uyum konusunda teknik destek alarak sipariş vermelisiniz. Bu tip ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örn : hafıza kartları, bilgisayar donanım ve yazılım ürünleri)
Diğer Ürünlerin iadesinde;
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler (ürünün arızalı veya ayıplı çıkması halleri dışında, açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arzedebilen ürünler örn: kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren ürünler, kulak içi veya kulak üstü kulaklık vs.), tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçen ürünlerin iadesi mümkün değildir.
Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
- Her türlü yazılım ve programlar
- DVD, VCD, CD ve kasetler
- Taşınabilir bilgisayarlar
- Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b)
- Her türlü kozmetik ürünleri
- Her türlü iç giyim ürünleri
- Arızalı ürününüzü faturası veya garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz. Arızalı ürünlerinizi doğrudan size en yakın yetkili servise göndermeniz daha hızlı sonuç almanızı sağlar. Hediyenizin garanti süresi boyunca garanti belgesi ve ürünle birlikte gelen irsaliyesini saklayınız.
- Teslimat belgelerini imzalayarak teslim aldıktan sonra fark edilecek ürün hasarları veya eksiklikleri, Üye’nin sorumluluğu altındadır. Bununla birlikte, gizli ayıpların giderilmesine ilişkin yasadan doğan ve üretici firmaya karşı ileri sürülebilecek haklar saklıdır.
- ONDULINE, baskı/ilan hatalarından kaynaklanan yanlışlıklar durumunda katalogda yer alan hediye tipi ve puanında düzeltme yapma hakkını saklı tutar.
Site Marifetiyle Toplanan Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Paylaşılması Esasları :
Üye, Ödül Sitesine üyelik kaydı oluştururken temin ettiği kişisel verileri dahil her türlü bilginin, işbu Sözleşme’nin ve Ödül Sitesinin konusu olan ONDULINE Yıldızlı Ustalar Sadakat Programı kapsamında Üye’nin, puan toplayarak bu puanları hediye tercihlerinde kullanması ve seçtiği hediyelerin kendisine teslim edilmesi amacıyla kullanılacağını bildiğini kabul ve beyan eder.
Bu amaç dahilinde, ONDULINE tarafından toplanacak bilgiler, Interlink ve Interlink’in işbu Sözleşme kapsamındaki ifa yardımcıları (hediye ürünlerin tedarikçisi, kargo şirketi gibi ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere 3. şahıslar) ile, işbu Sözleşme gereği yükümlülüklerin ifa edilebilmesi amacıyla sınırlı olmaküzere işlenebilir ve paylaşılabilir. Üye bu işlemeyi ve paylaşmayı bildiğini, bu konuda herhangi bir itirazının olmadığını kabul ve beyan eder.
Site üzerinde yayımlanan anketlerin cevaplanması halinde toplanan veri, ONDULINE ve/veya Interlink tarafından anonimleştirilerek toplanacak ve işlenecek olduğundan, anket sonuçları kişisel veriler kapsamında yer almamaktadır.
Diğer Hükümler :
- Üye’nin üyelik hesabı kişiseldir. Üye hesabının üçüncü kişilere kullandırılması sebebiyle meydana gelecek zararlar ve veri kayıpları, ONDULINE’in ve/veya Interlink’in sorumluluğunda değildir. Bu sebeple, Üye, üye adının ve şifresinin gizliliğinden münferiden sorumlu olup, her kullanımından sonra üye oturumunu kapatmalıdır.
- 18 yaşından küçükler siteye üye olamaz
- ONDULINE’in ve/veya Interlink’in kesin takdiriyle uygunsuz bulabileceği ve/veya yasalara aykırılık teşkil edebilecek eylemlerin yapılması yasaktır. Aksi takdirde ortaya çıkacak her türlü zararın tazmini Üyenin sorumluluğunda olup, ONDULINE’ın, iş ortaklarının veya yöneticilerinin, idarecilerinin, çalışanlarının ve sair kişilerin uğradığı zararlar tam ve eksiksiz olarak tazmin edilecektir. Üyelerin bu mesuliyeti süreklidir
- Bu Web Sitesi’ndeki her tür metin, resim ve diğer materyale ait tüm telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet hakları ONDULINE’e ve Interlink’e aittir veya ilgili sahibinin izniyle siteye dahil edilmiştir
- İşbu Sözleşmenin kimi düzenlemelerinin yetkili merciiler tarafından geçersiz bulunulması halinde, söz konusu geçersiz düzenleme, taraf iradelerine en uygun ve taraf yükümlülüklerinin bertarafına en az imkân tanıyan düzenlemeler ile değiştirilecek olup, işbu Sözleşmenin geri kalanının geçerliliğini aynen koruyacaktır.
- İşbu Sözleşme, Üye ve ONDULINE arasında, aynı amaçla düzenlenmiş tek sözleşmedir.
- ONDULINE’nin işbu Sözleşme ile kendisine tanınmış hakları ve yetkileri kullanmaması, söz konusu hak ve yetkilerden feragat ettiği anlamına gelmez.